Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: November 2025
Einleitung
luxembqiie nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verarbeiten und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.
Wir verpflichten uns, die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und alle anwendbaren luxemburgischen Datenschutzgesetze einzuhalten. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns wichtig.
Verantwortliche Stelle
Unternehmen: luxembqiie
Adresse: 96 Boulevard du Prince Henri, L-1724 Luxembourg
Telefon: +352 24 67 82 51
E-Mail: [email protected]
Datenerfassung und -verarbeitung
Welche Daten wir erfassen
Wir erfassen die folgenden Arten von personenbezogenen Daten:
- Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
- Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browser-Typ, besuchte Seiten, Verweildauer
- Kommunikationsdaten: Nachrichten über Kontaktformulare
- Cookie-Daten: Präferenzen und Sitzungsinformationen
Wie wir Daten erfassen
- Durch Ihre direkte Eingabe in Kontaktformularen
- Automatisch durch Cookies und ähnliche Technologien
- Durch Analysetools zur Website-Nutzung
- Bei der Nutzung unserer Dienste und Services
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten auf folgenden rechtlichen Grundlagen:
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für Marketing-Kommunikation
- Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Zur Bereitstellung angeforderter Dienstleistungen
- Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Für Geschäftsbetrieb und Website-Verbesserung
- Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen
Verwendung Ihrer Daten
Dienstleistungserbringung
Wir verwenden Ihre Kontaktdaten, um Ihre Anfragen zu bearbeiten, Immobilienbesichtigungen zu koordinieren und unsere Dienstleistungen bereitzustellen. Diese Verarbeitung ist zur Vertragserfüllung erforderlich.
Kommunikation
Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer werden verwendet, um Sie über Immobilienangebote, Besichtigungstermine und andere relevante Informationen zu informieren. Sie können diese Kommunikation jederzeit abbestellen.
Website-Verbesserung
Anonymisierte Nutzungsdaten helfen uns, die Funktionalität und das Nutzererlebnis unserer Website zu verbessern. Diese Daten werden aggregiert und können nicht auf einzelne Personen zurückgeführt werden.
Rechtliche Compliance
Bestimmte Daten müssen wir aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen speichern, insbesondere für steuerliche und buchhalterische Zwecke.
Datenspeicherung und -sicherheit
Speicherdauer
Wir speichern Ihre Daten für folgende Zeiträume:
- Kontaktformular-Daten: 3 Jahre nach letzter Interaktion
- Servicedaten: 5 Jahre gemäß Vertragsbedingungen
- Finanzdaten: 7 Jahre (gesetzliche Anforderung)
- Marketing-Daten: Bis zum Widerruf der Einwilligung
Sicherheitsmaßnahmen
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:
- SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
- Sichere Server mit regelmäßigen Sicherheitsupdates
- Zugriffsbeschränkungen nur für autorisiertes Personal
- Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
- Datenschutz-Schulungen für alle Mitarbeiter
Datenschutzverletzungen
Im unwahrscheinlichen Fall einer Datenschutzverletzung werden wir Sie und die zuständigen Aufsichtsbehörden innerhalb von 72 Stunden informieren, wie es die DSGVO vorschreibt.
Weitergabe von Daten
Wir geben Ihre persönlichen Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:
- Mit Ihrer Einwilligung: Wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben
- Dienstleister: An vertrauenswürdige Partner für technische Services (Hosting, E-Mail-Versand)
- Immobilieneigentümer: Zur Vermittlung ausgewählter Immobilien (nur relevante Informationen)
- Rechtliche Anforderungen: Wenn gesetzlich verpflichtet oder zur Durchsetzung unserer Rechte
Alle Drittanbieter sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet.
Ihre Rechte
Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben und wie wir diese verwenden.
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, insbesondere für Direktmarketingzwecke.
Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen verlangen.
Ausübung Ihrer Rechte
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter: [email protected]
Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten.
Beschwerderecht
Sie haben das Recht, bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.
Zuständige Behörde in Luxemburg:
Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD)
1, avenue du Rock'n'Roll
L-4361 Esch-sur-Alzette
Website: cnpd.public.lu
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder aus rechtlichen, regulatorischen oder betrieblichen Gründen widerzuspiegeln. Die aktuellste Version wird immer auf dieser Seite verfügbar sein. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen per E-Mail mitteilen, sofern wir Ihre E-Mail-Adresse haben.